Dit privatliv er meget vigtigt for os. Vi overholder derfor privatlivsloven. Dette betyder, at dine data er sikre hos os, og at vi altid bruger dem korrekt. I denne fortrolighedserklæring forklarer vi, hvad vi gør med de oplysninger, vi lærer om dig.

Håndteringsordre
Når du afgiver en ordre hos os, bruger vi dine personlige data til at håndtere dem ordentligt. Dette vedrører navn, faktureringsadresse, e-mail-adresse og telefonnummer. Vi kan give disse personlige oplysninger til vores leveringstjeneste for at få ordren leveret til dig.

Vi modtager også oplysninger om betalingen fra din bank eller dit kreditkortselskab. Ud over de ovennævnte personoplysninger vedrører dette også betalingsoplysninger, IP-adresse og muligvis fødselsdato. Dette er nødvendigt for at behandle betalingen og for at kunne foretage refusion.

Levering til tredjepart
Vi arbejder med en række virksomheder, der modtager dine data til modtagelse, behandling og udfyldelse af ordrer. Vi har indgået processoraftaler med dem i overensstemmelse med AVG, så dine data er godt beskyttet. Vores faste partnere er:

• Mollie (betalingsudbyder)
• Lightspeed (webshop-software)
• E-Warehouse (lagersoftware)

Sikkerhed
Sikkerheden af ​​personoplysninger er meget vigtig for os. For at beskytte dit privatliv bruger vi kun SSL-sikrede forbindelser (Secure Sockets Layer), der beskytter al information mellem dig og vores websted, når du indtaster personlige data.

Kontaktformular
Via kontaktformularen på vores hjemmeside kan du stille os spørgsmål. De oplysninger, du indtaster her, bruges kun til at kommunikere med dig angående spørgsmål. Vi opbevarer disse oplysninger, indtil vi er sikre på, at du er tilfreds med vores svar.

Opret en konto
Du kan vælge at oprette en konto i vores webshop, så du ikke behøver at indtaste alle oplysningerne igen og igen. Du kan justere oplysninger og se dine ordrer via din konto. Med navn og adresse, faktureringsadresse, telefonnummer, e-mail-adresse og et brugernavn, du har valgt, opretter vi en konto, som du kan logge på med en adgangskode efter eget valg. Vi gør dette på baggrund af dit samtykke. Vi opbevarer disse oplysninger, indtil du annullerer kontoen.

Levering til andre virksomheder eller institutioner
Med undtagelse af de ovennævnte partnere vil vi under ingen omstændigheder give dine personlige oplysninger til andre virksomheder eller institutioner, medmindre vi er juridisk forpligtet til at gøre det (for eksempel hvis politiet kræver dette, hvis der er mistanke om en forbrydelse ).

Sociale medieknapper er inkluderet i vores webbutik. Med dette indsamler administratorerne af disse tjenester dine personlige data.

Cookies
Vores webshop bruger cookies. Cookies er små filer, hvor vi kan gemme oplysninger, så du ikke behøver at indtaste de samme oplysninger hele tiden. Vi kan også se, at du besøger os igen.

Når du besøger vores webshop for første gang, præsenterer vi en underretning med en forklaring om cookies. Herved beder vi om din aftale om brugen af ​​disse cookies.

Du kan deaktivere placeringen af ​​cookies via browseren, men nogle dele af vores webshop fungerer muligvis ikke korrekt.

Google Analytics
Vi bruger Google Analytics til at holde styr på, hvordan besøgende bruger vores webshop. Vi har underskrevet en processoraftale med Google, der indeholder strenge aftaler om, hvad de har lov til at opbevare (i overensstemmelse med Googles betingelser for databehandling). Vi har ikke tilladt Google at bruge de opnåede Analytics-oplysninger til andre Google-tjenester.

Ændringer i denne fortrolighedserklæring
Når vores webbutik ændres, skal vi selvfølgelig også justere fortrolighedserklæringen. Vær altid opmærksom på ovenstående dato og tjek regelmæssigt for nye versioner.

Adgang til, ændring og sletning af dine data
Hvis du har spørgsmål eller ønsker at vide, hvilke personlige oplysninger vi har om dig, kan du altid kontakte os. Se kontaktoplysningerne nedenfor.

Du har følgende rettigheder:

• at modtage en forklaring om, hvilke personlige data vi har, og hvad vi gør med dem
• indsigt i de nøjagtige personlige data, vi har
• at få rettet fejl
• fjernelse af forældede personoplysninger
• trækker tilladelse tilbage
• gøre indsigelse mod en bestemt brug af data

Indsender en klage
Hvis du føler, at vi ikke hjælper dig på den rigtige måde, har du ret til at indgive en klage til tilsynsmyndighederne. Dette kaldes den hollandske databeskyttelsesmyndighed.

Kontaktoplysninger
Thunderkraft
[email protected]
+31 (0) 20 2101170